ЧАСТЫЕ ВОПРОСЫ
«ВЫ СНИМАЕТЕ ВСЕХ ПОДРЯД ИЛИ ТОЛЬКО ПО ЗАПИСИ ?»
Если соревнования длятся 3-4часа могу снять всех подряд, но когда старт продолжительностью 5-10часов - тогда только по записи + на своё усмотрение.
Чем младше фигурист, тем более востребованы его фотографии.
Довольно часто родители маленьких фигуристов не знакомы лично ещё с фотографом или не знают о возможности заказа фото.
А бывает, что заказали у другого фотографа, получили мало снимков за бОльшие деньги или неудачные и пока не доверяют новому фотографу.
Я снимаю фигуристов с первых стартов с 2014 года.
И всегда фигуристов категорий/разрядов Новичок, ЮФ снимаю всех подряд, понимая всю важность события - первые старты.
Вы всегда можете сделать запрос на фото с прошедшего или предыдущих стартов ! А вдруг повезёт !
«ПОЧЕМУ ВЫ НЕ СНИМАЕТЕ ВСЕХ ПОДРЯД, РАЗВЕ ЭТО СЛОЖНО ?»
Я люблю свою работу, готова снимать и все подряд выступления.
Но представьте - старт длится 8-11часов несколько дней. По 100-150 выступлений в день.
Представьте, что вы смотрите в дверной глазок по 8-10часов 3-5дней подряд , как будут чувствовать себя ваши глаза ?!?
+ Очень быстро выйдет из строя фотокамера или объектив, а ремонт стоит от 20 000руб и надо полгода в нынешней ситуации с поставками деталей сидеть в ожидании окончания ремонта.
Это дополнительный стресс, когда посреди съёмки ломается камера и потом ты должна извиниться перед многими клиентами, что не сняла выступление или фото вышли не того качества.
На поездки в фото-прокат надо найти время, которого нет и платить до 2500руб в сутки тоже не хочется, когда ты в минусе из-за поломки. Ну и не дай бог от интенсивности моей съёмки выйдет из строя прокатная камера.
А ещё съёмка всех выступлений - дополнительные заботы.
Надо много карт памяти, надо искать время на переименование папок, ну и хранилище для этого фото-архива.
А все хотят получить свои фото побыстрее :)
«МЫ НИ РАЗУ НЕ ЗАКАЗЫВАЛИ У ВАС ФОТО, КАК НАМ ОСТАВИТЬ ЗАЯВКУ ?»
Наверняка вы увидели анонс моей работы в группе школы ФК- организатора предстоящего мероприятия.
И там есть ссылка на запись на фото на конкретный старт.
Или на афишках на двери раздевалки.
Вы можете оставить заявку здесь через форму заявки в разделе УСЛУГИ.
«СКОЛЬКО СТОЯТ ФОТОГРАФИИ И КУДА ПЕРЕВОДИТЬ ОПЛАТУ ?»
Фото 1 программы - 1200 ₽
Фото 1,2 спортивный разряд КП+ПП, взрослые любители 2 программы - 2400 ₽
Оплата на карту сбербанка по телефону 79213771981 Наталья Анатольевна П., но обязательно подпишите "Название старта и фамилию имя фигуриста, дату выступления
«СКОЛЬКО ФОТО И В КАКОМ ВИДЕ МЫ ПОЛУЧИМ ?»
Снимаю исключительно в формате .JPG. Никаких RAW .
Мой стиль работы отличается тем, что я снимаю практически покадрово.
- если катается новичок или юный фигурист, то вы получаете не менее 100 кадров
- если маленький спортсмен-артист, не зажат и чувствует себя раскованно на льду, весь в образе, улыбается - получается больше кадров
- у 3юн и старше получается 100-200-250 кадров с одной программы
- у взрослых любителей в solo танце 150 кадров, в интерпретации и т.д по 150-250 кадров.
Все фото перед отправкой просматриваются , пакетно обрабатываются, т.е выпрямлены бортики, всё поярче, порезче.
Вы получаете ссылку на облако, откуда скачиваете фото.
Важно ! Проверяйте почту, если ожидаете фото. Ни в какие мессенджеры я не высылаю заказ. Рабочее пространство с историей переписки у меня - это почта. Только постоянным клиентам - в ВК.
И у вас есть 6-12месяцев на скачивание архива.
«СКОЛЬКО ПО ВРЕМЕНИ ЖДАТЬ ФОТОГРАФИИ ?»
Рассылка фото длится 7-14дней. Смотря сколько времени подряд идут старты.
Когда старт короткий - то я пересматриваю каждый снимок, удаляю самые неудачные фото, формирую ваш заказ, высылаю ссылку на Облако.
Если старт много дней и часов подряд - то загружаю фото без разбора, формирую ваш заказ, высылаю ссылку на Облако.
«А ВДРУГ МОЙ РЕБЁНОК ВЫСТУПИТ НЕУДАЧНО - СТОИТ ЛИ ЗАКАЗЫВАТЬ ФОТО ?»
Пока спортсмен не начал плакать - порой получается много классных кадров. А в следующий раз при удачном прокате такие эмоции или ракурсы могут и не получиться. Может что-то будет уже вдалеке или не лицом на камеру.
Прежде, чем выслать вам исходники - я стараюсь просмотреть каждый кадр и отсеять брак - нерезкие фото, неудачные фото, фото падений или слёзы.
И на выходе получается, что если убрать кадры падений , которые я обычно не снимаю, но случайно могу запечатлеть - всё смотрится очень хорошо.
И как говорят мои постоянные клиенты, если что-то идёт не по плану, не надо это показывать! Главное улыбаться и у Наташи зато будут классные фотографии.
«ЕСЛИ МОЙ РЕБЁНОК ВЫСТУПИЛ ПЛОХО - ВЫ ВОЗВРАЩАЕТЕ ОПЛАТУ ?»
Каждая ситуация индивидуальна. Кто-то стесняется просить вернуть деньги, ведь это моя работа.
Но у меня своё правило - клиент должен остаться доволен полученными фотографиями.
КАК РЕШАЕМ СИТУЦИЮ ?
1. Я предлагаю перенести оплату на следующий раз. Т.е вы можете оплатить сейчас, но в следующий раз я пересниму бесплатно, чтобы ни у кого не остался осадок. И вы получаете оба выступления.
2. Если на момент съёмки оплата не была переведена - мы договариваемся, что вы закажете фото у меня в следующий раз снова.
3. Часто у меня в фото-архиве имеются фото с этого же сезона или прошлых, о которых вы не знали и можно заменить фотографии.
«МЫ ХОТЕЛИ СДЕЛАТЬ ЗАКАЗ, ПОЧЕМУ ВЫ НЕ ОТВЕЧАЕТЕ НА ЗВОНКИ ?»
1. Часто клиенты звонят и не думают о том, что мои руки на фотокамере и в этот момент я могу кого-то фотографировать.
2. Во время разминки или между выступлениями фигуристов что делает фотограф ?
Я должна контролировать, подкорректировать настройки, проверить заряд батареи, количество оставшихся кадров на карте памяти. Поэтому я должна быстро что-то предпринять, чтобы не случилось потом форс-мажора.
3. Ну, а ещё когда катаются новички и ЮФ - разминка длится 2-3 минуты, у тех, кто старше 3-5минут разминки. За это время я должна дать глазам отдохнуть, может утеплиться, если на катке холодней, чем обычно, погреться, выпив кофе и т.д.
4. Бывает старт на двух аренах одновременно - отвлекаться на звонки непозволительно, могу пропустить выступление кого-то, когда перемещаюсь меж арен.
Все ответы на вопросы написаны здесь, где и как оставить заявку тоже написано на моих анонсах в соц.сетях или на рекламках на дверях раздевалок и у выхода к катку.
Вы просто пишете мне смс с заявкой, я её увижу и всё сделаю.
«КАК ДОЛГО ВЫ ХРАНИТЕ ФОТО ?»
Фотографии будут храниться у меня в облачном хранилище 1год, бывает, что у вас летят жёсткие диски и техника, поэтому я сохраню дорогое для вас.
Позже я удаляю снимки - чищу архив. Ведь за каждый облачный диск огромного объёма, как у меня - надо регулярно платить, чтобы ссылки на фото были активны.
Верю, что вы найдёте 5-10минут, чтобы скачать всё в компьютер, не в телефон и сами позаботитесь о резервной копии в своём бесплатном облачном хранилище.
«ПОЧЕМУ МОЙ РЕБЁНОК НА ФОТО ПОСТОЯННО СПИНОЙ ?»
Во-первых я не перемещаюсь за фигуристом)
Сижу в калитке со стороны судей. И вероятно программа так поставлена тренером, и судьи тоже видят программу.
А ещё малыши часто путают направления движения в программе и катают не на судей, а спиной к ним и к съёмочной бригаде.
Поэтому рекомендую заказывать фото на разных стартах - там расположения калиток на другом расстоянии могут быть или я буду в другой калитке.
«ПЕЧАТАЕТЕ ЛИ ВЫ ФОТО ИЛИ ФОТОКНИГИ ?»
Нет, я не печатаю. Получая фото - вы самостоятельно можете заказать печать в удобном для вас фотоцентре.
«СНИМАЕТЕ ЛИ ВЫ ВИДЕО ? или КАКОЙ ВОПРОС ЛУЧШЕ НЕ ЗАДАВАТЬ ?»
Это самый наболевший вопрос.
Друзья ! Я - ФК фотограф. Фотограф и только фотограф.
На арене, в группах организаторов соревнований (не поленитесь пролистать их стену в VK вниз) висят всегда анонсы о работе компании Арт-карамель или Юрия Чернухина ( Yura HD).
Ни в одном моём анонсе и на сайте, кроме вот этого пункта - ни разу не упоминается слово видео.
Пожалуйста, не задавайте мне этот вопрос.
Сохраните себе информацию о видео-операторах и обращайтесь к ним напрямую.