ЧАСТЫЕ ВОПРОСЫ  


Частые вопросы | СПб Фотограф по фигурному катанию
«ВЫ СНИМАЕТЕ ВСЕХ ПОДРЯД ИЛИ ТОЛЬКО ПО ЗАПИСИ ?»

Если соревнования длятся 3-4часа могу снять всех подряд, но когда старт продолжительностью 5-10часов - тогда только по записи + на своё усмотрение.

Чем младше фигурист, тем более востребованы его фотографии.
Довольно часто родители маленьких фигуристов не знакомы лично ещё с фотографом или не знают о возможности заказа фото.
А бывает, что заказали у другого фотографа, получили мало снимков за бОльшие деньги или неудачные и пока не доверяют новому фотографу.
Я снимаю фигуристов с первых стартов с 2014 года.
И всегда фигуристов разрядов Новичок, ЮФ снимаю всех подряд, понимая всю важность события - первые старты.
И взрослых любителей, где фотографии всегда востребованы.

Вы всегда можете сделать запрос на фото с прошедшего или предыдущих стартов ! А вдруг повезёт !  

«ПОЧЕМУ ВЫ НЕ СНИМАЕТЕ ВСЕХ ПОДРЯД, РАЗВЕ ЭТО СЛОЖНО ?»

Я люблю свою работу, готова снимать и все подряд выступления.
Но представьте - старт длится 8-10часов несколько дней. По 100-150 выступлений в день. Представьте себя, что вы смотрите в дверной глазок по 8-10часов 3-5дней подряд , как будут чувствовать себя ваши глаза ?!?
+ Очень быстро выйдет из строя фотокамера, а ремонт стоит 20 000руб и надо месяц сидеть в ожидании окончания ремонта. Это дополнительный стресс, когда посреди съёмки ломается камера и потом ты должна извиниться перед многими клиентами, что не сняла выступление или фото вышли не того качества.

На поездки в фотопрокат надо найти время, которого нет и платить до 2000руб в сутки тоже не хочется, когда ты в минусе из-за поломки. Ну и не дай бог от интенсивности моей съёмки выйдет из строя прокатная камера.
А ещё съёмка всех выступлений - дополнительные заботы.
Надо много карт памяти, надо искать время на переименование папок, ну и хранилище для этого фото-архива.
А все хотят получить свои фото побыстрее :)

«МЫ НИ РАЗУ НЕ ЗАКАЗЫВАЛИ У ВАС ФОТО, КАК НАМ ОСТАВИТЬ ЗАЯВКУ ?»

Наверняка вы увидели анонс моей работы в группе школы ФК- организатора предстоящего мероприятия. 
И там есть ссылка на запись на фото на конкретный старт.
Или на афишках на двери раздевалки.

                                                📝 Способ №1
Традиционно я прошу оставлять заявку в моей группе в ВК в специальном разделе "ОБСУЖДЕНИЯ".

Если пройти туда, то видно на каких стартах я буду работать в ближайшее время.
Мне так удобней видеть в едином списке заявки и сразу нажимать на ваш контакт и отправлять потом сообщение.
Поэтому вам надо найти нужный старт и оставить заявку в формате :  Ф.И. фигуриста, разряд , если старт длится много дней, то дату ещё и КП или ПП для спортивных разрядов, для adult фигуристов названия ваших категорий программ и ваш email для связи, если у вас закрыты сообщения. Если открыты - email, не нужен.

                                                 📩  Способ №2 
Если у вас нет ВК аккаунта или решили заказать фото прямо на старте - вы можете оставить заявку здесь через форму заявки в разделе УСЛУГИ.

                                                  

«СКОЛЬКО СТОЯТ ФОТОГРАФИИ И КУДА ПЕРЕВОДИТЬ ОПЛАТУ ?»

📌НОВИЧОК и ЮФ
🥇вариант1  400руб/1программа = все фото 100-150шт без обработки)
🥈вариант2  800руб/1программа = все фото 1программы без обработки + 10 обработанных фото


📌ОСТАЛЬНЫЕ РАЗРЯДЫ 

🥇вариант1  500руб/1программа = все фото 200-300шт без обработки)
🥈вариант2  1000руб /1программа = все фото 1программы без обработки + 10 обработанных фото

Обработка доп.фото 50руб/кадр (примеры фото до и после обработки https://natashaponarina.com/obrabotka )
_____________________________________

Оплата на карту сбербанка по телефону 79213771981 Наталья Анатольевна П., но обязательно подпишите "Название старта и фамилию имя фигуриста, дату выступления"
Моя карта подключена к системе быстрых платежей, чтобы с вас не брали комиссию за перевод с карты другого банка.


«СКОЛЬКО ФОТО И В КАКОМ ВИДЕ МЫ ПОЛУЧИМ ?»

  Мой стиль работы отличается тем, что я снимаю практически покадрово. 
- если катается новичок или юный фигурист, то вы получаете не менее 100 кадров
- если маленький спортсмен-артист, не зажат и чувствует себя раскованно на льду, весь в образе, улыбается - получается больше кадров
- у 3юн и старше получается 200-300 кадров с одной программы
- у взрослых любителей в solo танце 150 кадров, в интерпретации и т.д по 200-300 кадров.

Вы получаете ссылку на облако, откуда скачиваете фото без обработки.  

«СКОЛЬКО ПО ВРЕМЕНИ ЖДАТЬ ФОТОГРАФИИ ?»

В апреле и мае рассылка фото длится 10-14дней.
очень много мероприятий, которые я снимаю.
Я пересматриваю каждый снимок, удаляю самые неудачные фото, формирую ваш заказ, высылаю ссылку на Облако.

«ЧТО ТАКОЕ ОБРАБОТКА ФОТОГРАФИЙ, ОНА ОБЯЗАТЕЛЬНО НУЖНА ?»

Что такое обработка? Фотокамера делает лишь заготовки — черновики фото, остальное уже доделывается в фоторедакторе. Изначально вы можете оплатить фото без обработки.

Получив заказ проанализируете и решите. Обработка стоит 50руб/кадр и вы всегда можете перевести доплату.

Вы выбираете фото сами и присылаете мне номера из названий файлов  NAT_0000.jpg

                       ЧТО ИМЕННО МЕНЯЕТСЯ В СНИМКЕ?

— выпрямляется горизонт/ бортик, делается кадрирование и я «приближаю вашего фигуриста» 

— при желании можно кадрировать 4:3 для full-size публикации в инстаграме, чтобы кадр был полным и не обрезались коньки

 — производится свето/цветокоррекция- регулируется баланс белого -на катках из-за ламп могут преобладать жёлтые или зеленоватые оттенки, а где-то в зависимости от мерцания ртутных ламп - фиолетовый или зеленоватый

— добавляется резкость, чёткость снимка, но при этом короткие борты со следами от шайб становятся белее и не столь портят кадр с каким-нибудь элементом 

— красивый рисунок на льду, а сам лёд белее 

— оттенки костюмов соответствуют действительности 

— маскирую стрелки и дырочки на колготках


Наглядный пример фото до и после обработки www.natashaponarina.com/obrabotka

         УЧИТЫВАЮ ПОЖЕЛАНИЯ КЛИЕНТОВ И МОГУ СДЕЛАТЬ НЕБОЛЬШУЮ (ВКЛЮЧЕНО В ОБРАБОТКУ) :

— убрать то, что разлетается из носа на вращениях и прыжках

— придать более опрятный вид фигуристке 

— замаскировать предательски торчащее бельё или ластовицу у колготок 

— у мальчиков замаскировать синяки от ушибов, а у девочек видимые почему-то только мамам - синяки под глазами) или подправить размазанный макияж

— если есть красивый кадр, но глаза у спортсмена на нём закрыты (моргнул), можно попробовать исправить ситуацию и подфотошопить

— чуть почистить белые коньки от чёрных царапин и следов  

«А ВДРУГ МОЙ РЕБЁНОК ВЫСТУПИТ НЕУДАЧНО - СТОИТ ЛИ ЗАКАЗЫВАТЬ ФОТО ?»

Пока спортсмен не начал плакать - порой получается много классных кадров. А в следующий раз при удачном прокате такие эмоции или ракурсы могут и не получиться. Может что-то будет уже вдалеке или не лицом на камеру.
Прежде, чем выслать вам исходники - я стараюсь просмотреть каждый кадр и отсеять брак - нерезкие фото, неудачные фото, фото падений или слёзы.
И на выходе получается, что если убрать кадры падений , которые я обычно не снимаю, но случайно могу запечатлеть - всё смотрится очень хорошо. 
И как говорят мои постоянные клиенты, если что-то идёт не по плану, не надо это показывать! Главное улыбаться и у Наташи зато будут классные фотографии.      

«ЕСЛИ МОЙ РЕБЁНОК ВЫСТУПИЛ ПЛОХО - ВЫ ВОЗВРАЩАЕТЕ ОПЛАТУ ?»

Каждая ситуация индивидуальна. Кто-то стесняется просить вернуть деньги, ведь это моя работа.
Но у меня своё правило - клиент должен остаться доволен полученными фотографиями.

КАК РЕШАЕМ СИТУЦИЮ ?

1. Я предлагаю перенести оплату на следующий раз. Т.е вы можете оплатить сейчас, но в следующий раз я пересниму бесплатно, чтобы ни у кого не остался осадок. И вы получаете оба выступления. 

2. Если на момент съёмки оплата не была переведена - мы договариваемся, что вы закажете фото у меня в следующий раз снова. 

3. Часто у меня в фото-архиве имеются фото с этого же сезона или прошлых, о которых вы не знали и можно заменить фотографии.

«МЫ ХОТЕЛИ СДЕЛАТЬ ЗАКАЗ, ПОЧЕМУ ВЫ НЕ ОТВЕЧАЕТЕ НА ЗВОНКИ ?»

1. Часто клиенты звонят и не думают о том, что мои руки на фотокамере и в этот момент я могу кого-то фотографировать.

2. Во время разминки или между выступлениями фигуристов что делает фотограф ?
Я должна контролировать, подкорректировать настройки, проверить заряд батареи, количество оставшихся кадров на карте памяти. Поэтому я должна быстро что-то предпринять, чтобы не случилось потом форс-мажора.

3. Ну, а ещё когда катаются новички и ЮФ - разминка длится 2-3 минуты, у тех, кто старше 3-5минут разминки. За это время я должна дать глазам отдохнуть, может утеплиться, если на катке холодней, чем обычно, погреться, выпив кофе и т.д.

4. Бывает старт на двух аренах одновременно - отвлекаться на звонки непозволительно, могу пропустить выступление кого-то, когда перемещаюсь меж арен.

Все ответы на вопросы написаны здесь, где и как оставить заявку тоже написано на моих анонсах в соц.сетях или на рекламках на дверях раздевалок и у выхода к катку. 
Вы просто пишете мне смс с заявкой, я её увижу и всё сделаю.

«СКОЛЬКО ПО ВРЕМЕНИ ЖДАТЬ ОБРАБОТАННЫЕ ФОТО И КАК ЭТО ПРОИСХОДИТ ?»

Если у вас оплачена услуга обработки фото - я высылаю вам инструкцию, как выбрать фото и какая конкретно информация мне нужна. Вы следуете инструкции и выбираете фото сами и присылаете мне номера из названий файлов  NAT_0000.jpg 

Готовые обработанные фото будут у вас через  в течение 3-5 дней (с момента получения от вас №№ кадров на обработку).
Если у меня много съёмок на неделе - то рассылка затягивается до 10 дней.

Я высылаю ссылку на Облако, где вы найдёте папку с обработанными фото  


«КАК ДОЛГО ВЫ ХРАНИТЕ ФОТО ?»

Фотографии будут храниться у меня в облачном хранилище 2года, бывает, что у вас летят жёсткие диски и техника, поэтому я сохраню дорогое для вас.
Позже я удаляю снимки - чищу архив. Ведь за каждый облачный диск огромного объёма, как у меня - надо регулярно платить, чтобы ссылки на фото были активны.

Верю, что вы найдёте 5-10минут,чтобы скачать всё в компьютер, не в телефон и сами позаботитесь о резервной копии в своём бесплатном облачном хранилище.

  

«А У ВАС В ФОТО-АРХИВЕ МОГУТ БЫТЬ ФОТО СО СТАРЫХ СТАРТОВ, КОТОРЫЕ МЫ НЕ ЗАКАЗЫВАЛИ ?»

Да, всё может быть. Летом, когда нет съёмок и у меня много свободного времени я делаю анонсы на распродажи таких фото.
Мне приятно, когда фото находят своих героев и радуют их родных и близких. И к тому же у меня могут быть снимки с первых стартов ваших звёздочек или взрослых любителей, но каждые 2года я чищу диски и будет обидно, если удалю такие памятные снимки.

Оставить заявку можно здесь 🧲https://vk.com/topic-42515229_38860672  если у вас нет ВК аккаунта - можно \то сделать через форму заявки ниже.

В апреле-мае фото такие рассылаю в течение месяца (очень много стартов-съёмок), в летние месяцы рассылка занимает 3-5дней.

«ПОЧЕМУ МОЙ РЕБЁНОК НА ФОТО ПОСТОЯННО СПИНОЙ ?»

Во-первых я не перемещаюсь за фигуристом)
Я сижу в калитке со стороны судей. И вероятно программа так поставлена тренером, и судьи тоже видят программу.
Я нахожусь в правой калитке (а в левой видео-оператор компании, которая работает на старте) , которая ближе к фигуристу в момент исполнения каких-то элементов.
И когда он начинает их исполнять - то двигается справа налево и ко мне развёрнут спиной, а к видео-оператору лицом.

А ещё малыши часто путают направления движения в программе и катают не на судей, а спиной к ним и к съёмочной бригаде.

Поэтому рекомендую заказывать фото на разных стартах - там расположения калиток на другом расстоянии могут быть или я буду в другой калитке.  

«ПЕЧАТАЕТЕ ЛИ ВЫ ФОТО ИЛИ ФОТОКНИГИ ?»

  Нет, я не печатаю. Получая фото - вы самостоятельно можете заказать печать в удобном для вас фотоцентре.    

«СНИМАЕТЕ ЛИ ВЫ ВИДЕО ? или КАКОЙ ВОПРОС ЛУЧШЕ НЕ ЗАДАВАТЬ ?»

Это самый наболевший вопрос.

Друзья ! Я - ФК фотограф. Фотограф и только фотограф.

На арене, в группах организаторов соревнований (не поленитесь пролистать их стену в VK вниз) висят всегда анонсы о работе компании Арт-карамель или Юрия Чернухина ( Yura HD).
Ни в одном моём анонсе и на сайте, кроме вот этого пункта - ни разу не упоминается слово видео.
Пожалуйста, не задавайте мне этот вопрос.
Сохраните себе информацию о видео-операторах и обращайтесь к ним напрямую.


📢 Для просмотра фоторепортажа с выступлениями учеников СК Тамары Москвиной в Игоре - нажмите на эту полосу